Dù không phải là fan cuồng của Nhà táo, bạn cũng sẽ phải công nhận rằng: Apple thực sự là bậc thầy trong chiến lược ra mắt sản phẩm mới. Vậy phép thuật gì đã giúp Apple mê hoặc người tiêu dùng đến thế? Hãy đọc bài viết kinh nghiệm ra mắt sản phẩm mới của Apple dưới đây ngay nhé!
Những con số kỷ lục từ sự kiện ra mắt sản phẩm mới của Apple
Lễ tổ chức ra mắt sản phẩm mới của apple
- Ngày 3/4/2010, chiếc iPad 1 – thiết bị mang tính cách mạng chính thức được bán ra thị trường. Sau khoảng 3 tháng, đã có hơn 3 triệu chiếc iPad 1 được bán ra.
- IPhone 2G đầu tiên được Apple bán ra vào ngày 29/6/2007 tại Hoa Kỳ, nơi hàng ngàn người đã chờ đợi bên ngoài các cửa hàng bán lẻ của Apple. Và chỉ trong 1 giờ đồng hồ, nhiều cửa hàng báo cáo tình trạng “cháy” hàng.
- Chỉ ngày duy nhất sau buổi ra mắt, Apple đã bán được 1,5 triệu chiếc iPhone 4
- iPhone 3G cũng đã được trình làng trong sự reo hò phấn khích của đông đảo tín đồ công nghệ. Apple đã có một tuần ra mắt ấn tượng với hơn 1 triệu người mua
- Gần đây nhất là sự kiện ra mắt bộ 3 iPhone 11, iPhone 11 Pro và iPhone 11 Pro Max cuối tháng 9/2019, Apple được cho là đã xuất xưởng 12 triệu chiếc.
Vậy bài học rút ra là gì?
Bài học từ những kỳ tích ra mắt sản phẩm mới của Apple
Hàng ngàn người xếp hàng với mong muốn sở hữu chiếc iphone đầu tiên
1. Bán lợi ích chứ không phải bán đặc điểm
Sai lầm lớn nhất của hầu hết người bán hàng là chỉ tập trung định nghĩa, đặc điểm của sản phẩm, dịch vụ mà không biết rằng người tiêu dùng chỉ quan tâm tới lợi ích mà họ sẽ nhận được. Hãy chú trọng tới trải nghiệm của người dùng nhiều hơn.
Với sự kiện ra mắt sản phẩm iPhone, Steve Jobs luôn chỉ xoáy sâu vào sự bất tiện, khó chịu của người tiêu dùng và từ đó đưa ra giải pháp. Đó mới là điều bất cứ ai cũng muốn nghe. Chẳng hạn như iphone là giải pháp cho việc chúng ta vừa phải cầm điện thoại vừa phải mang theo 1 chiếc máy nghe nhạc MP3.
2. Dũng cảm đi trước thời đại
Bạn có ngần ngại thay đổi cả thế giới? Apple đã và đang làm điều đó với những sản phẩm mang tính cách cách mạng toàn cầu. Không chỉ thay đổi cách suy nghĩ của người tiêu dùng về dòng sản phẩm công nghệ, Nhà Táo còn khiến mọi đối thủ phải “sống dở chết dở” mỗi khi họ thực hiện chiến lược ra mắt một sản phẩm mới.
Thực tế, thế giới luôn đánh giá cao và ưa chuộng những nhà tiên phong. Trong tương lai, các ngành nghề đều sẽ được tái tạo hoặc thay đổi yêu cầu kỹ năng để phù hợp với kỷ nguyên số. Thay vị cạnh tranh khốc liệt, tiêu tốn sức lực, tiền của, bạn có thể chủ động tạo ra sân chơi cho riêng mình. Để làm được điều đó hãy phóng tầm mắt ra xa, đặt mục tiêu to lớn và không ngừng nỗ lực sáng tạo.
3. Tận dụng độ HOT của sản phẩm
Apple luôn mở các phiên đạt hàng trước cho sản phẩm mới và coi đó nguồn khách hàng tiềm năng. Điều đó không khó hiểu bởi lẽ, tâm lý con người là sẵn sàng bỏ ra một khoản tiền lớn hơn giá trị thực tế để sở hữu những sản phẩm “nóng hổi” đầu tiên. Tại sao bạn không tận dụng sự háo hức của tệp khách hàng tiềm năng này.
Ngay sau khi giá thành được xác định, hãy nhanh chóng thông báo tới mọi người qua các kênh liên lạc như tin nhắn, email,.. có đính kèm link đặt hàng.
4. Hãy chú trọng tới hình thức sản phẩm
Trước khi đi tới đánh giá bộ máy vận hình bên trong sản phẩm, dịch vụ thì vẻ bề ngoài sẽ ảnh hưởng to lớn tới quyết định mua hàng của người tiêu dùng. Có nhận định cho rằng: Bao bì là một trong số những điểm phản ánh tính cách thương hiệu. Trước khi ra mắt, Apple luôn chăm chút tới vẻ bề ngoài của những “đứa con cưng” để đáp ứng sự kỳ vọng của khách hàng.
5. Truyền thông kích thích sự tò mò
Sẽ chẳng ai quan tâm tới tiến độ hay quy trình sản xuất mà thay vào đó là về sản phẩm cuối cùng. Những lời đồn đoán là lời nói có cánh hay những sự chê bai vẫn là thứ thông tin hấp dẫn và trở thành bước đệm cho truyền thông về sau. Chính Apple là thương hiệu tận dụng rất triệt để bí quyết này. Nên trước mỗi sản phẩm được trình làng, họ cho phép nhà báo và blogger đăng tải những đồn đoán về mẫu mã, tính năng của sản phẩm còn bản thân công ty thì giữ im lặng.
Khi phiên bản thử nghiệm của iPhone 4 bị rò rỉ trên mạng, Apple từ chối lên tiếng về sản phẩm. Cho tới khi chính thức công bố bản mô tả chi tiết, họ mới hành động chống lại các blogger này bằng pháp lý. Bạn có nghĩ đây là một chiến lược khôn ngoan của Apple.
Công ty của bạn, dẫu không thể xuất hiện trên các tờ báo danh tiếng thế giới như New York Times hay CNN thì cũng có thể liên hệ với các đơn vị truyền thông sự kiện để áp dụng bài học này.
6. Nghệ thuật thuyết trình ra mắt sản phẩm mới
Steve Jobs thuyết trình ra mắt sản phẩm mới của apple
Tạo ra câu chuyện kết nối mọi người với sứ mệnh của thương hiệu: Steve Jobs luôn bắt đầu bài phát biểu của mình bằng một câu chuyện, đôi khi là một video ngắn. Cảm nhận rõ ràng của khán giả chính là xuất phát điểm vững chắc cho chương trình.
Luôn tin khách hàng đã thích sản phẩm: “Chúng tôi nghĩ rằng bạn sẽ thực sự thích nó”(We think you’re gonna really love it) là câu nói quen thuộc trong các bài thuyết trình ra mắt sản phẩm mới của Tim Cook – CEO của Apple sau Steve Jobs. Thay vì giải thích lý do vì sao mọi người nên quan tâm, chỉ cần hành động như thể họ đã quan tâm. Đây quả thực là nghệ thuật thuyết phục đỉnh cao.
Khiến sản phẩm trở nên “thật hơn”: Không giống như hội nghị chuyên ngành, Apple có cách đưa sản phẩm mới ra thị trường gần gũi và tạo cảm xúc thật cho khách hàng. Mọi người sẽ thấy được lợi ích mà sản phẩm mang lại.
Luyện tập: Thuyết trình trước công chúng là việc không hề dễ dàng. Bên cạnh kịch bản event ra mắt sản phẩm mới chuyên nghiệp thì bài thuyết trình chỉn chu, thu hút một cách tự nhiên sẽ in sâu vào tâm trí người nghe. Hãy luyện tập thật kỹ lưỡng trước khi tiến hành tổ chức
7. Tổ chức lễ ra mắt sản phẩm mới chuyên nghiệp – chi phí hợp lý
Tổ chức lễ ra mắt sản phẩm mới chuyên nghiệp
Tính năng hay mẫu mã sản phẩm là điều cần nhưng chưa bao giờ đủ để ghi dấu ấn và chốt đơn. Sự kiện ra mắt sản phẩm mới được Apple coi như “phát súng” mở màn cho chiến lược kinh doanh mới và là “đòn chí mạng” tới các đối thủ cạnh tranh. Bởi vậy mà Apple sẵn sàng cho đóng cửa tất cả các cửa hàng để mọi người chú ý tới sự kiện đang diễn ra.
Chiến lược này đúng cho mọi doanh nghiệp, mọi lĩnh vực. Việc đó khiến khách hàng tiềm năng cùng giới truyền thông nghiêm túc tìm hiểu về sản phẩm hơn. Doanh số bán hàng công ty cũng nhờ vậy mà tăng lên nếu bạn biết cách xây dựng kế hoạch tối ưu hóa chi phí
Bài chia sẻ trên không bắt buộc bạn phải tổ chức một sự kiện ra mắt hoành tráng như Apple. Nhưng ít nhất hãy nghiêm túc với nỗ lực của cả công ty đã bỏ vào sản phẩm mới. Nếu có niềm tin và phương pháp bất cứ ai cũng có thể khiến cả thể giới biết tới, trầm trồ và công nhận sản phẩm mới của bạn.
Với kinh nghiệm 6 năm trong ngành sự kiện, Vietwind hiểu rằng tổ chức lễ ra mắt sản phẩm mới là một thách thức lớn ngay cả với các chuyên gia. Từ những chi tiết nhỏ như ánh sáng, âm nhạc, phông nền hay tới kịch bản kịch bản giới thiệu sản phẩm mới cũng có thể trở thành nguyên nhân gây ra thất bại.Vậy hãy để đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm của Vietwind giúp bạn giải quyết nỗi lo này nhé!
